Регистрация заявок LAN

4.4.1
УжасноПлохоНормальноХорошоОтлично (Пока оценок нет)
Загрузка...

Регистрация заявок LAN — это Help Desk система для учета и обработки заявок или от пользователей в локальной сети.

Данная система является удобным инструментом для администрации службы поддержки, максимального комфорта для обычных пользователей и имеет современный и приятный интерфейс. Система легко адаптируется и подходит для любой сферы, где нужен учет заявок. Систему могут использовать как малые локальные компании, так и крупные организации, которые имеют удаленные офисы.

Регистрация заявок LAN имеет важное преимущество по сравнению с WEB-ориентированными Help Desk системами — это напоминания о заявках и задачах. Этот механизм значительно оптимизирует и упрощает работу администраторов.

Основной набор функций:

  • регистрация и отслеживание заявок от пользователей в локальной сети TCP/IP (поддержка удаленных соединений);
  • уведомления о заявках в программе и по e-mail;
  • 3 уровня описания заявок: общее название, уточнение и подробное описание;
  • редактируемая база знаний;
  • клиент-Серверная технология (3 программных модуля);
  • авторизация;
  • 4 типа пользователей программы;
  • возможность формирования отчетов на основании полученных заявок;
  • возможность отправлять файлы;
  • задачи и напоминания;
  • календарь;
  • обновления модулей;
  • дополнительные функции;
  • поддержка многоязычности. В программе доступны 2 языка: русский и английский.

Программа обладает простым интерфейсом, который будет понятен любому пользователю и не требует специального обучения. Исполнителям предоставляется удобный механизм контроля поступивших заявок, а каждому пользователю — возможность мониторить состояния его заявки.

Скриншоты:



Характеристики программы
Лицензия: Условно бесплатная
Системы: Windows 8, 7, Vista, XP
Русский язык: Да
Разработчик: ЭндиСофт
Обновлено: 14.07.2014

           
Скачать Регистрация заявок LAN (26.5 мб)


Комментарии

Пока нет отзывов. Вы можете быть первым.

Оставить комментарий